Bent u producent? Dan bent u aansprakelijk voor schade die ontstaat door een gebrek aan uw product. Dat heet productaansprakelijkheid. Producten moeten veilig en bruikbaar zijn voor ze op de markt komen in de Europese Unie. Het is belangrijk dat producten de gezondheid of veiligheid van consumenten niet in gevaar brengen.
Uw productaansprakelijkheid duurt 10 jaar. Deze gaat in op de dag dat het product op de markt komt.
De EU heeft wettelijke producteisen waar een product aan moet voldoen. Voldoet het product niet aan deze eisen, dan is er een gebrek. Een gebrek aan een product kan bijvoorbeeld zijn:
Lees hoe u kunt voldoen aan de regels voor productveiligheid.
Soms bent u als producent (volgens de wettelijke producteisen) niet aansprakelijk. Bijvoorbeeld als:
Heeft uw klant schade door een onveilig product waar u aansprakelijk voor bent? Dan kan de klant een schadevergoeding eisen. Daarvoor heeft de klant 3 jaar de tijd. De klant moet bewijzen:
De hoogte van de schade bepaalt wie de schade moet betalen:
Importeert u producten van buiten de EU? Dan bent u voor de wet producent en aansprakelijk. Productaansprakelijkheid geldt alleen voor importeurs. Niet voor handelsagenten, want die kopen zelf geen producten in.
Lees meer over uw verplichtingen als producent.